Підводка
Після дронової атаки на Івано‑Франківськ 24 березня багато мешканців звернулися зі скаргами на пошкоджені автомобілі. Міська влада повідомила: ні з міського, ні з державного бюджету автоматичних виплат за пошкоджені автівки не передбачено — відшкодування можливе лише через дію поліси страхування, яка прямо включає ризики, пов’язані з воєнними діями. Про це під час ефіру заявив заступник міського голови Михайло Смушак.
Що сказали чиновники
За словами заступника міського голови, звернення містян уважно реєструють, однак відшкодування з бюджету — поки що не варіант. Влади концентруються на наданні допомоги постраждалим у житловому фонді, а компенсації за автотранспортні засоби залишаються питанням страхових відносин між власником і страховиком.
«Це тільки може бути, якщо автомобіль мав повне КАСКО. І в цьому повному КАСКО є пошкодження внаслідок військових дій. Тоді люди можуть отримати цю компенсацію».
— Михайло Смушак, заступник міського голови
Практичні кроки для постраждалих власників авто
Якщо ваше авто пошкоджене, дотримуйтеся послідовних дій, щоб зберегти шанси на відшкодування від страхової компанії або для фіксації збитків у випадку майбутніх ініціатив влади:
- Негайно зафіксуйте місце і час події: зробіть фотознімки пошкоджень, місця паркування та навколишніх обставин.
- Зверніться до поліції для оформлення протоколу або огляду місця події — це важливий документ при подачі заяви до страховика.
- Перевірте умови вашої страхової поліси: чи є у ній пункт про покриття збитків від військових дій або терористичних актів.
- Зателефонуйте в страхову компанію та зареєструйте страховий випадок, надайте всі наявні документи та фотографії.
- Підготуйте технічний паспорт, свідоцтво про реєстрацію авто та інші документи, яких попросить страховик або експерт.
- Очікуйте виїзду експерта для оцінки пошкоджень або дізнайтеся процедуру огляду й ремонту в офіційних сервісах, затверджених страховиком.
Чого очікувати від страхових компаній
Страховики можуть мати різні умови щодо покриття ризиків, пов’язаних із воєнними діями. У багатьох стандартних полісах КАСКО такі ризики вказані окремо або взагалі виключені, тому наявність «повного КАСКО» не завжди гарантує автоматичну виплату — важливі саме формулювання у договорі. Тому власникам потрібно уважно читати страхові умови або звертатися за роз’ясненнями до юристів і представників компаній.
Альтернативні сценарії допомоги
Поки що офіційного механізму бюджетної компенсації для автівок після подій типу дронових атак у багатьох громадах не запроваджено. Місцева влада та громадські організації можуть ініціювати збір коштів або цільову допомогу для постраждалих, але це — виняткові рішення, які приймаються на місці.
Громадянам, чиї авто не були застраховані або чия поліс не покриває військові ризики, залишається кілька опцій: шукати правову підтримку для колективних звернень до органів місцевого самоврядування, звертатися до благодійних фондів або домовлятися з автосервісами про відтермінування оплати ремонту.
Рекомендації від експертів
Юристи та страхові аналітики радять зберігати всю кореспонденцію й документи, робити копії заяв до поліції та страховика, а також документувати зростання витрат на ремонт. Це допоможе в разі перезважаючого розгляду спорів або запиту на компенсацію від третьої сторони.
«Найважливіше — оперативно зафіксувати факт пошкодження й подати документи до страховика. Без цього шанси на відшкодування значно знижуються».
— страховий консультант (коментар експерта)
Міська влада Івано‑Франківська продовжує збирати інформацію про наслідки атаки і нагадує громадянам, що єдиним гарантованим механізмом виплат за пошкоджене майно зараз залишаються лише ті інструменти, які передбачені договорами страхування або спеціальними програмами підтримки, якщо такі будуть оголошені урядом чи місцевою радою.
Якщо ви постраждали — зберігайте спокій, фіксуйте збитки, звертайтеся у поліцію та до страховика і слідкуйте за офіційними повідомленнями міської ради щодо можливих програм допомоги.
